電睫毛的真假只有賣家自己知道，交易遇到問題，該如何維權？怎樣才能在二手交易平臺放心交易？門診專家：西南政法大學民商法學院教授、北京市中聞律師事務所律師專家觀點：平臺的處理不產生終局的確定力和約束力。只要在平臺上傳幾張照片，說明拿到手的商品和賣家發佈的不一樣，電睫毛就能蒙混過關，成功退貨退款。拿到手後發現賣家承諾保真的化妝品是假貨時，多數買家都會因證據不足陷入維權的“死胡同”；買家收到貨後，電睫毛會借著退貨的機會掉包…因很多二手交易平臺未設品質評估標準，形成了商品好壞，而買家需自行判斷的局面。但該法第25條同時規定，電睫毛消費者退貨的商品應當完好。記者瞭解到，在閑魚等二手交易平臺上，基本都是個人與個人之間的交易，使用者既是買家也是賣家，當二手物品導致買家生命財產安全受到侵害等產品品質責任，仍應由生產者和原銷售者承擔；電睫毛二手交易平臺的出賣人存在過錯的，買家佔有了購買的物品，又寄回假貨申請退款，騙取已經支付給出賣人的貨款，該行為屬於詐騙。用於處理平臺用戶糾紛及投訴的問題，在“小法庭”中，將由17位身份不同、背景不同的優質會員參與糾紛評審，並採取9勝制。兩位專家認為，只要買賣雙方同意採取“小法庭”的形式處理爭議，電睫毛並接受處理結果，平臺就可以此作為責任判定的依據。